Gran parte de las empresas de nuestro país se encuentran inmersas en procesos de transformación digital que implican la modernización de todos los sistemas y de los procedimientos empresariales con el objetivo de aumentar su competitividad y eficacia.
Muchas de las organizaciones que están llevando a cabo estos cambios desarrollan su negocio a través de internet prestando sus servicios de eCommerce o tiendas online.
Según varios estudios, un 27% de las pymes de nuestro país tienen intención de invertir en un software de gestión aplicado a sus áreas de eCommerce o tiendas online durante la primera mitad del año 2018. Actualmente, tan solo un 10,6% de las compañías recurren a un software de gestión específico destinado a apoyar su área de eCommerce. Entre los principales sectores donde se recurre a este tipo de soluciones para gestionar y administrar tiendas online destacan las compañías del sector TIC, aquellas que ofrecen servicios a otras empresas o las organizaciones del sector del comercio y retail.
Gracias al apoyo de un software de gestión, los eCommerce podrán reforzar sus operaciones diarias. Este tipo de soluciones aportan rapidez, eficacia y automatización en los procesos de gestión. Su utilización ayuda a gestionar las ventas, los stocks, o la facturación. Además, gracias al software de gestión las compañías podrán tomar decisiones relativas a datos de los clientes, lo que les permite poder dar un servicio personalizado.
Fuente: Revista Byte
